当你购买了或者正在使用福禄克网络测试仪,经常会被福禄克网络或者福禄克网络正规授权经销商告知“您的测试仪需要校准”。你会疑惑:我们手上的仪器没有坏呀;还能进行测试并出报告的呀;校准?需要吗?我必须要将仪器送到福禄克指定服务中心进行校准吗?我能送到其他据说能做校准的机构(实验室)做吗?
小编的回答是:必须送到福禄克网络指定授权维修中心进行校准。其他非授权测试机构(实验室)是无法做校准的。未经授权的测试机构(实验室)仅能测试仪器,他们无法提供必要的修复或更新,以确保你使用的福禄克测试仪的精度水平。小编也发现在市场上有些不法分子,混淆视听,告诉用户他们可以做福禄克网络仪器的校准,而事实上,他们没有资质和能力做。结果就是用户送去的仪器没有真正做校准,而更恶劣的是偷换用户测试仪的主板等。
什么是真正的校准,为什么要选择福禄克网络指定授权维修中心做校准?请阅读本期《白皮书:福禄克网络校准服务确保电缆测试设备的精准,实现更大价值》,助你成为行内专家。
白皮书:福禄克网络校准服务确保电缆测试设备的精度,实现更大价值
作为电缆安装施工和管理人员,您应该了解质量担保对于客户的重要性。业务的完整性取决于从电缆测试仪器中获得准确的测量结果。拥有FlukeNetworks™认证测试仪的用户都知道福禄克网络的产品是高质量的测试仪器。如果您的测试仪来自福禄克网络,您应该确信该仪器将准确可靠。
当您收到福禄克网络的电子邮件或LinkWareLive™通知时,可能会疑惑"为什么我的测试仪需要校准?它并没有任何会造成超差的运动部件,不是吗?他们如何校准测试仪?我真的必须将其发回给福禄克网络吗?或者我可以将其发送给其他实验室,以便可以更快地拿回仪器?”
这些都是实实在在的现实问题,尤其是您不能在校准期间使用测试仪。
但是,让我们来看看如果您的仪器没有校准可能会存在的一些隐患。例如,如果您的工作要求严格的允差和准确的测量结果怎么办?您是否能承受为客户提供可能不正确的报告的后果?如果测试仪的测试结果不一致怎么处理?如果您与客户和布线系统供应商之间存在争议,如何处理?
一、为何校准?
如果贵机构实施了ISO9001质量管理体系,则要求校准用于验证或控制质量的所有测量设备。不仅如此,所有这些校准都必须可溯源至国家或国际标准。校准日期也包含在测试报告之中,因此如果您的电缆安装存在争议,并且报告显示您的测试仪未经校准,则这些报告将对您毫无价值。
另外,布线和连接器件制造商会根据测试数据的审计来出具多年的产品和应用担保。要获得保修担保,您需要使用经过有效校准的仪器来收集数据,并且必须按照制造商的技术指标和时间段进行测试。因此,要想收到劳动报酬,必须成功认证数千条链路。
福禄克网络测试仪由稳定的元件组成,包括电阻、电容和集成电路。但同其他任何电子产品一样,这些元件的性能会随着时间的推移而变化。温度、湿度和储存/运输条件都可能会导致仪器发生变化。即使在受控环境下,当您在整个产品生命周期内打开和关闭测试仪时,测试仪中的电路都会经历温度升高再冷却的循环。电路板可能被灰尘或其他外部物质污染,或者如果仪器意外跌落,或在送往安装现场的车内颠簸,都可能会损坏元件。
存在缺陷的测试仪可能会给方方面面造成巨大影响。例如,如果您的认证测试错误地使不良链路通过测试,该系统将来的用户可能会遇到网络问题,该问题会追溯到电缆设备。您的客户可能会基于该故障链路向贵公司提起法律诉讼,并且您有责任对其进行返工和维修。另一方面,如果测试仪将良好链路判定为不合格,则贵公司将花费不必要的时间和金钱来修复不需要修复的链路。经过正确校准的仪器可帮助您避免上述问题,确保测试仪的工作状态始终如一,宛若新机。
二、福禄克网络授权服务中心
福禄克网络在全球各地拥有43家授权服务中心。每个实验室都至少有一个铜缆校准站,用于校准铜缆测试仪。此外,我们有七家授权服务中心可以校准光纤测试仪。校准DSXCableAnalyzer™系列产品时,福禄克网络使用一系列17个测试设备,将其插入至该仪器(图1)。这些测试设备被称为校准原器。各个定制原器都设计用于测试和校准不同的测量量,例如NEXT和FEXT、插入损耗、回波损耗、衰减以及整个相关频率范围内的所有四根线对的阻抗。每个原器都含有复杂的电路,整套铜缆校准原器价格很高。
图1-铜缆校准站校准时,将17个自定义设计的原器依次连接至Versiv设备。采用只在工厂中使用的自动轮机构以提高产量。
图2-光纤校准站。请注意,工作站周围的塑料以及顶部的过滤系统可减少灰尘。福禄克网络对一些商用产品进行了改装,以满足我们的精度要求。
我们的光纤校准站被封闭在低尘环境中,采用高效空气(HEPA)过滤器和防静电帘幕。每个光纤校准站使用的实验室设备总价值超过铜缆校准原器,其中包括许多福禄克网络工程师改装过的仪器和适配器,以满足我们严格的精度要求。(参见图2)
三、为何要通过福禄克网络授权服务中心进行校准?
福禄克网络授权服务中心与非授权测试实验室相比具有许多优势。包括:
1、校准质量
当您向福禄克网络授权服务中心发送铜缆或光纤测试仪时,我们会使用各种专有测试程序和定制设备,将仪器精确地校准至出厂指标。未经授权的实验室无法使用福禄克网络的专有测试设备和程序。他们只能校准长度或电阻等基本测量量,并且可能无法测试产品在整个频率范围内的准确性。例如,他们只能在10、100、1000和2000MHz下测试产品,福禄克网络授权服务中心会在10到2000MHz之间的数百个频率下进行测试。
2、产品及其局限性信息
我们的校准程序及原器基于福禄克网络的产品设计,以及通过校准成千上万台设备而收集的大量数据。我们根据测试对程序进行量身定制以发现产品中可能出现不准确之处。非授权的测试实验室不具备相同的知识深度,也不可能知道上述信息。
3、溯源性和完整性
用于校准的原器和设备本身也必须经过校准,以确保其根据国家标准准确地测量福禄克网络测试仪的性能。
每年,我们的授权服务中心都会将原器发回到位于华盛顿州埃弗雷特的福禄克美国服务实验室,在那里可以通过更准确的标准对这些原器进行测试,这些标准可溯源至福禄克埃弗雷特一级电学实验室或美国国家标准与技术研究院(NIST)。未经授权的测试实验室可能不会提供国家标准的可追溯性,因此可能无法提供其测量精度的认证。
4、产品变化通知
福禄克网络会即刻向所有授权服务中心通报任何产品的变化或问题,以及如何解决这些问题的相关信息。例如我们最近发现,如果某个仪器多次跌落,则其电池触点可能会变形,从而导致电池和设备之间连接不良。福禄克网络的工程师制定解决该问题的方案,并通知所有授权服务中心对所有送来校准的设备进行修复。由于未经授权的测试实验室不会收到福禄克网络的产品变化通知,因此无法通知您产品的相关变化或对仪器进行预防性维护。
图3-我们的服务中心使用的17个铜缆校准原器之一,采用塑料保护外壳。
图4-仅利用17个原器中的一个进行测试后,从单个Versiv单元收集的数据。
5、产品修复及更新
在福禄克网络授权服务中心,工程师不只是简单地测试仪器。如果测量结果不准确,我们还会使用正品维修零配件进行必要的调节或维护。我们会进行软件和固件更新,测试所有附件,并对有缺陷的附件进行更换,清洁测试仪并验证其性能。未经授权的测试实验室仅能测试仪器,并告诉您某些测量量是否与标准不符。但他们无法提供必要的修复或更新,以确保您所期望的福禄克网络仪器的精度水平。
四、 校准标准实验室的校准
福禄克提供的校准仪器非常准确,被全球各地的国家标准实验室作为其校准标准,其中包括美国国家标准与技术研究院。换句话说,创建校准标准的人依靠福禄克设备来帮助其建立标准。
这些校准原器本身就在福禄克埃弗雷特一级电学实验室进行校准,我们的工程师利用量子力学来实现初级测量,同全球顶级标准机构的做法一样。我们的产品可为您提供从国家实验室到您的整个溯源链中各个环节的准确测量。
校准是明智选择,具有高投资回报(ROI)o如果不进行校准,人力、成本和客户满意度下降造成的潜在问题都会增加,网络测试效率也会下降。对测试仪器进行校准可确保始终获得准确的测量结果,并确信产品始终按设计工作。并且,校准延长了产品的使用寿命,通过修理或更换可能导致测试仪故障的元件有助于避免停机。
只有福禄克网络深入了解我们自己的测试产品和能够确保其精度和可靠性的校准设备的设计及其性能。而且,福禄克网络能够对产品进行正确维护,并保证其符合所有已发布技术指标的制造商。您可以完全信任在福禄克网络进行校准服务后的测试仪。